Coroa InvestençaPolítica de Privacidade
Como Coroa Investença recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.
Última actualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
Coroa Investença ("nós", "nos", "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que razão os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que recolhemos
- Dados de identificação — nome, data de nascimento, documentos de identificação emitidos pelo governo para efeitos de onboarding e conformidade KYC/AML.
- Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, morada postal.
- Dados financeiros — dados de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análises de utilização.
3. Como utilizamos os seus dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detetar atividade fraudulenta.
- Para comunicar consigo relativamente à sua conta, atualizações e pedidos de apoio.
- Para enviar comunicações de marketing quando consentir (pode desistir em qualquer momento).
4. Fundamento Jurídico
Processamos dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos legítimos: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamentos regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais normalizadas.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulatórios e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento da conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, o utilizador pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a determinado processamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política de tempos a tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Proteção de Dados Coroa Investença através da nossa página de contacto.